App下架,悟空问答要退出历史舞台?

1月14日的时候,今日头条官方发布了一条通知,悟空问答app将于1月20日从应用商店下线,2月3日的时候停止运营。而就在这前一天,1月13日的时候,官方降低了悟空问答收益权限的门槛,由1000粉丝降低到100个粉丝。

App下架,悟空问答要退出历史舞台?

当这两条通知放在一起的时候,很多小伙伴可能就搞不清楚状况了,因为我在之前的一条视频中讲过,悟空问答收益门槛的降低,其实是一种信号,那就是问答的流量大概率会慢慢地回升,结果第二天告诉创作者,问答app要下架了,而单纯地看后面一则通知,大家得出的结论是悟空问答要退出历史舞台了,后面想要通过悟空问答来赚钱,基本上没有机会了。

那么真实的情况究竟是什么样子呢?

其实,这是一种正常的业务调整,并不能代表悟空问答没有机会了,否则就不会降低门槛,让大量的人进来创作。那么这个背后的商业逻辑是什么呢?

要想明白这个商业逻辑,我们就要看看另外一个app,那就是西瓜视频。很多用今日头条app的用户,可能有很多人并不知道西瓜视频的存在,因为西瓜视频的内容在今日头条里边全部可以看到。不仅如此,原来有相当一部分的人群使用西瓜视频,后来慢慢地转移到了今日头条上面来。

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比如我自己,我以前上下班途中特别喜欢看西瓜视频,后来发现今日头条里边也可以看西瓜视频,而且今日头条里边的题材内容比较多,我不需要来回切换app,所以后来西瓜视频就不怎么用了。

在刚开始的时候,字节跳动的业务策略很简单,那就是每个app自己去发展,谁的数据好看就大力做哪一个。

于是你会发现,最先做起来的是今日头条,紧接着是抖音和西瓜视频。抖音和今日头条内容区隔很明显。今日头条是内容聚合平台,抖音则是几十秒到一分钟左右的短视频平台,用户需求完全是分开的。

但是西瓜视频却非常尴尬,刚开始的时候,西瓜视频的定位是中长视频,直接的竞争对手是B站。而今日头条刚开始的时候以图文为主,后来今日头条为了进一步地提升用户体验,提升自己的日活,把西瓜视频以及一些小视频全部囊括进来了,也就是说西瓜视频的全部内容,你在头条上都能够看,而头条上的内容在西瓜视频上却没有办法看。

这就导致一个问题,西瓜视频的用户在慢慢地向今日头条转移。并且因为西瓜的内容全部在头条上,所以西瓜很难有一个鲜明的自身定位,这就导致西瓜视频在过去的一年当中,各项业务指标做的并不好。

举个例子,即便是西瓜视频采购了一些独家的电影,但问题是用户同样可以使用头条去观看,西瓜视频花费了很多的精力,头条却能够默默的受益。在2021年当中,西瓜视频的任务是非常重的,如何提升自己的日活,如何打造自身的特色,这是一个非常难的业务。

那么回到悟空问答上来,西瓜视频存在的问题,同样存在于悟空问答上面,悟空问答业务本身做得就不好,即便大力去主推,问答app和今日头条app的定位始终处于比较尴尬的地步。用户可以在今日头条上完成所有的信息获取,为什么还要去悟空问答app呢。

这个和百度知道其实是一个逻辑,虽然百度知道也有单独的app,但是人们使用的场景还是在百度app中。所以说,如果你去大力推广悟空问答app,效果不会特别好,还不如集中精力在头条app内把这个业务做好。

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做问答是为了做搜索,而搜索的应用场景也是在头条app里边,所以从这个角度来讲,悟空问答app单独存在其实没有多大的意义。有人可能会问了,那西瓜视频为什么能够单独存在呢?

有两个原因,一个原因是,西瓜视频做起来的时候,今日头条的业务发展方向本身就不明确,当时还没有遇到类似的问题。而经过这几年的发展,西瓜视频本身做得已经较大了,这么大的用户基础,不可能不做了,即便明知道,西瓜视频是为今日头条做嫁衣,也要接着做下去,因为这对字节跳动公司整体来说仍然是有好处的。

但是问答则不一样,问答app本身并没有做起来,留着继续做的话,只会分散大家的精力。因为业务线不仅要考虑如何做问答内容,还要考虑问答app的运营,这在问答业务没有全面做起来之前,其实是没有必要的。等到 哪一天悟空问答成了知名业务之后,再做单独的app,那个时候时机才会比较成熟。

说完这么多之后,你会发现,悟空问答app的下线,并不能说明问答的业务将会彻底放弃,反之,结合1月13日问答收益门槛降低的通知,我觉得是官方人员在这阶段通过密集沟通产生的结果。

一般情况下,一个业务要重启,或者开始重视,肯定会有比较大的动作调整,关于悟空问答,连续两天,两条看上去截然相反的消息,足以说明这个业务已经重新进入管理层视野了。

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