返修率最高的手机都有哪些?

返修率最高,自然脱口而出“杂牌手机”!其实随着智能手机的不断发展,质量问题已经不是问题了。不过之前的一份返修率报告显示,三星返修率位列第一。此外苹果的返修率也挺高。是不是觉得难以置信?

返修率最高的手机都有哪些?

手机品牌投诉率

对于一个品牌的投诉率可以从一个侧面来证明这家企业所生产产品的综合质量。

笔者找到了中国由市场管理总局下设的《质量万里行》中关于手机行业的投诉数量(2019年的数据)如下图所示:

排在第一位的是苹果,以650例投诉高居榜首,紧随其后的是OPPO,小米,魅族以及华为。

返修率最高的手机都有哪些?

至于故障嘛,对于安卓阵营的用户来说,问题大多出在摄像头、麦克风等,而苹果的话都是蓝牙或者WLAN。

专业维修师曾揭秘,iPhone7的通话故障并非偶然,据说是它的基带设计不合理,使得基带本体被电路干扰,芯片遭到破坏。看来即使是大牌手机,也都还是会有这样那样的小问题。

一些杂牌机在生产工艺上把控的不是很好,使用一阵子毛病百出也正常,不过并不是所有人都选择去维修,况且维修成本也不低。毕竟有的小牌子售后服务不是很到位,不一定提供保修。况且三星苹果等高端手机的价格也比较扎心,出了些小故障自然不能随便“放弃治疗”啦。这也是高端手机保修率会这么高的原因之一了。

再看看国产手机的华为和OV,返修率都还比较低,有没有觉得很令人欣慰呢?不过三星和苹果相比去年来说保修率也是下降了不少,相信一些小问题会慢慢无影无踪的!

 

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